AI WORKPORT · PUBLIC POLICY

隐私政策与AI数据说明

生效日期：2026年9月4日　最近更新：2026年9月12日

我们处理的数据

为注册和提供服务，平台会处理账户资料、登录会话、任务与聊天内容、API用量、账本记录、知识文档、客服工单、VPN账户关联信息以及必要的安全日志。

数据用于身份验证、服务交付、额度与费用核算、问题诊断、客服、安全防护、审计和履行适用义务。平台不会将密码、完整API Key或Provider密钥作为普通AI提示发送。

当你使用AI功能时，完成当前任务所需的最少内容可能发送给平台已批准的第三方AI服务提供方。可用模型、能力和处理边界以产品界面为准；平台会限制工具调用、权限和外部副作用。

视频任务通过OpenRouter及其视频服务提供方处理。生成所需的提示内容会发送给上游，成片由上游短期保存供平台下载；视频不适用零数据留存。提交前需确认说明，平台保存的成片仅供有权限的账户访问。文字服务的既有数据处理设置不因此改变。

上传素材按账户权限保存，供你预览和用于生成，默认24小时后清理；尚在处理的任务结束后清理。确认生成后，图片或视频及必要画面会发送给相应AI服务商；视频生成使用限时访问地址。用视频生成图片时，平台提取3帧作为图片参考，不代表读取了完整动作或声音。请只上传有权使用的素材。

点击发送后，你的问题先提交给本站客服系统，并检索网站已审核知识库。完成回答所需的问题和知识片段可能交由获批准的第三方AI服务商处理。客服会话与反馈按服务需要保留，供问题处理和改进客服使用。客户原话不会自动发布为知识库内容；补充的知识需由负责人核实。

知识资料只有在相应访问权限和发布状态允许时才能被检索。客服优先使用已审核知识；资料不足时应说明限制或转人工，不以其他用户数据补充回答。

平台仅向提供基础设施、AI处理或安全服务所必要的服务商共享最少数据。服务商所在地区可能与用户不同；涉及跨境处理时，平台会依据可用服务、合同和适用规则限制范围。

会话、任务、知识资料和工单按服务需要及保留策略保存；安全审计和财务账本可能为防欺诈、对账和争议处理保留更长时间。平台采用访问控制、加密传输、密钥哈希、限流和审计等措施，但不承诺绝对安全。

你可以选择不提交非必要内容，并可通过账户功能或人工工单提出访问、更正、导出或删除请求。依法必须保留、保障账本完整性或处理安全事件的数据可能无法立即删除。

请勿在任务、客服或工单中提交密码、完整API Key、支付凭据、身份证件、健康信息或其他非完成任务所必需的敏感个人信息。

重大变更会通过网站、账户通知或其他合理方式说明，并更新本页面日期。继续使用前请查看最新版本。

服务运营：AI WorkPort 运营团队　联系渠道：站内客服与人工工单　服务范围：平台可提供且当地法律允许的地区